招商银行迭代升级CBS App 打造企业财资管理的理想图景

  移动互联网浪潮迭起，财资管理对企业经营和战略发展的影响不断提升，针对移动财资管理场景的企业应用显得愈发重要。在“因您而变”服务理念指导下，招商银行迭代升级移动财资管理产品CBS App3.0，为企业财务官打造理想的企业财咨管理方案。

  那么，理想的移动财资管理图景应该是怎样的？招商银行广州分行对此进行了详细的阐释：

  首先，要考虑多层级架构、多角色用户体系，以满足B端客户复杂分工。作为Ｂ端企业服务在移动端的延展，移动财资体系、产品设计上必须能展现企业服务复杂性。移动财资管理产品，必须支持企业多层级架构轻松延展，形成全景财资视图，同时要考量自然人用户移动端视觉体验，简单直接；并且基于不同用户角色建构，展现差异化功能菜单、不同UI体验；同时还为不同角色之间的协同、合作，配置了智能的工作流引擎。

  其次，需要丰富产品组块，与PC端达成一体化功能建构。传统B端产品以PC为阵营，建构复杂功能模块，在同一界面上展示复杂多维财资管理信息，专职财资职员必须正襟危坐，投入足够专注，去摘取、分析、深度加工形成经营决策关键。但当前碎片时间增多，员工高度移动，希望在移动端实现PC端一体功能和体验，这就要求在有限的屏幕上，产品组块可由企业所需自由配置的；同时复杂的业务勾稽关系，可通过钻取式查询，可把握数据的细部。

  第三，要兼顾安全性能，为企业储蓄多维度数据资产。企业级服务而言，数据和信息的安全性不言而喻，系统性的财资管理产品，无论是服务器，还是PC 端、移动端，都要足够安全，具备专业、丰富安全保障。具体到移动财资管理产品体系上，必须具备丰富加密策略、认证措施，同时多维度数据能够良好的存储，为企业从储备足够多的数据资产。

  此外，还需要设计友好，即时高效，实现B端产品的C端情怀。传统B端财资管理产品鲜有好的用户体验，而移动财资管理，是对此观念的修正。移动财资管理在APP入口上，须充分利用最新生物识别技术,如人脸识别、声纹识别，让用户能够无感、友好、安全进入系统；在界面设计上，需要像C端产品一样简捷、易用、舒爽友好；在业务处理上，实现“连接企业与即时业务服务”，通过移动端充分利用云计算、大数据、边缘计算的多重技术红利；而在产品售后服务环节，故障和Bug能够通过智能客服及时得到解决。

  在总行的指导下，广州分行已经全面推出焕新升级的移动财资管理产品CBS App3．0，未来广州地区的用户无论何时何地，都可以通过CBS APP3．0和E招通APP来管理自己的财富资产。